राजस्थान में बड़ा आदेश, अब फाइलों में नहीं अटकेंगी शिकायतें, सीधे बड़े अधिकारी से होगी बात

Rajasthan News : राज्य सरकार ने 181 कॉल सेंटर पर वरिष्ठ आईएएस अधिकारियों को शिकायतें सुनने और समाधान की जिम्मेदारी दी है. वी. श्रीनिवास के आदेश से पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ेगी. निर्देशों के अनुसार, प्रत्येक अधिकारी रोज कम से कम 10 शिकायत कॉल खुद सुनेगा. सिर्फ सुनना ही नहीं, बल्कि उनके समाधान की निगरानी भी करेगा. यानी अब शिकायत दर्ज होने के बाद उसकी फॉलोअप पर भी सीधे वरिष्ठ स्तर की नजर रहेगी.

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